Оплата
Каков размер депозита для моего бронирования?
При резервировании требуется депозит в размере 15% от полной стоимости.
Когда должен быть оплачен остаточный баланс?
За 6 недель до прибытия.
Как я могу сделать оплату?
Вы можете оплатить резервацию онлайн с помощью кредитной карты. Мы принимаем все основные кредитные карты и некоторые дебетовые карты. В качестве альтернативы вы можете оплатить резервацию банковским переводом на наш банковский счёт в Великобритании.
Взимается ли дополнительная оплата за платежи по кредитным картам?
Нет
Как я узнаю, что мой платёж был получен?
Вы автоматически получите ваучер-подтверждение по электронной почте.
Когда и как я получу счёт-фактуру?По Электронной или обычной почте?
Мгновенно, по электронной почте в момент оплаты.
Будет ли получено напоминание об оплате остаточного баланса?
Да, Вам будет выслано напоминание по электронной почте.
Как я смогу узнать есть ли в Ecclesia какие-либо скидки/предложения или акции?
Вы будете уведомлены о текущих предложениях / скидках во время бронирования.
Путешествие
Когда должен быть оплачен баланс?
За 42 дня до прибытия в отель.
Как я могу заплатить?
Вы можете оплатить онлайн с помощью кредитной карты. Мы принимаем все основные кредитные карты и некоторые дебетовые карты. В качестве альтернативы, вы можете оплатить резервацию банковским переводом на наш банковский счёт в Великобритании.
Взимается ли дополнительная плату за платежи по кредитным картам?
Нет
Можно ли организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно?
Да, мы предоставляем услуги по организации трансфера в / из Даламана и любой другой аэропорт.
Отмена и изменения бронирования
Могу ли я внести изменения в резервацию?
В большинстве случаев, да, Вы можете внести изменения в резервацию.
Мне нужно отменить бронирование. Каковы будут затраты?
При отмене резервации Вы теряете уплаченный депозит.
Как я могу отменить бронирование?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, как только вы решите отменить свой заказ по электронной почте или по телефону.
Как я узнаю, что мой заказ был отменен?
Мы вышлем вам подтверждение по электронной почте. В случае необходимости, мы возвратим деньги списанные с вашей кредитной карты или банковского счета.